Les clés d’une stratégie de marketing digital réussie
Pour qu’une stratégie de marketing digital donne des résultats… Il n’y a pas de formule magique ! Le secret, c’est de travailler d’arrache-pied en commençant par adopter le bon état d’esprit : celui d’aider vos clients. En effet, les entreprises qui réussissent sur le web sont celles qui misent sur la satisfaction client comme objectif premier, avant de penser aux ventes. Alors proposez de l’aide en ligne, mettez en place une FAQ, soyez présents et réactifs, envoyez des enquêtes de satisfaction, etc.
Bien sûr, cela n’est que la première étape pour connaître le succès. D’autres pratiques s’ajoutent sur la liste pour atteindre vos objectifs et réussir votre marketing digital.
Définition des objectifs du marketing digital
Une stratégie marketing digitale peut être réalisée pour fidéliser les clients, augmenter le taux de conversion, prospecter, défier la concurrence, optimiser l’expérience utilisateur, générer du trafic, améliorer l’e-réputation, etc.
Analyse concurrentielle
Pour vous démarquer d’une concurrence accrue, cette étape est primordiale. Commencez par identifier les forces et les faiblesses de vos concurrents, leurs supports digitaux et le positionnement de leurs sites internet sur les moteurs de recherche.
Détermination de la cible
Pour être efficace et pertinent, il est important de connaître votre profil type. Alors, posez-vous des questions sur son âge, son sexe, ses centres d’intérêts, son média social favori, son travail, le mot-clé qu’il utilise pour trouver un produit en question, les freins qui l’empêcheraient de passer à l’achat, …
Les réponses à ses questions vous aideront à apporter la solution adéquate à votre cible.
Alliance entre inbound marketing et référencement naturel
Ces deux techniques sont indissociables pour la réussite de votre stratégie. En effet, pour marquer votre présence sur le web, il faut que votre site soit visible (référencement naturel SEO) et qu’il offre un contenu de qualité (inbound marketing).
Utilisation des réseaux sociaux dans le marketing digital
Pour générer du trafic et attirer de l’audience, rien ne vaut les réseaux sociaux ! Créez une communauté autour de votre marque vous permettra de développer un sentiment d’appartenance qui fidélisera vos clients.
Usage de la publicité en ligne
Les publicités en ligne sont à prendre en compte pour gagner de la visibilité sur le net. Le réseau social Facebook propose par exemple des campagnes publicitaires avantageuses grâce à son ciblage précis. Votre annonce, qui doit bien sûr attirer l’attention et la curiosité, sera publiée sur le fil d’actualités de votre cible, qui à son tour, sera redirigée sur votre site (si elle clique sur l’annonce).
Analyse des KPI
Pour perfectionner sa stratégie marketing digitale, il est important de mesurer sa performance en utilisant des KPI (Key Performance Indicators).
On distingue les KPI :
– Du site internet : avec l’analyse du volume de visites, du temps passé sur le site, du taux de rebond, du nombre de leads générés, etc.
– D’une stratégie e-mailing : avec le nombre d’inscrits à la newsletter, le taux d’ouverture, le taux de clics sur les liens dans le mail, le taux de désabonnements, etc.
– Des réseaux sociaux : avec le nombre d’abonnés, le taux d’engagement, le nombre de contenus partagés, le taux de clics sur les publicités payantes, les mentions, etc.
L’analyse de ces données vous permettra de savoir ce qui a marché ou pas. Ainsi, vous apprendrez de vos erreurs et vous réajusterez votre plan marketing en cas de besoins.
Notre réputation et la qualité de notre travail sont notre unique capital. Alors soyez totalement confiants, vous êtes entre de bonnes mains.
Nous espérons coopérer avec vous dès que possible.